Depuis 150 ans, la Société des Bains de Mer (SBM) qui a été fondée par le Prince Charles III de Monaco est contrôlée par l’Etat monégasque. Elle est à la tête de nombreux établissements dans le domaine des jeux, de la restauration et de l’hôtellerie de luxe ce qui la place en première place des employeurs de la principauté. Ainsi, plus de 66 % des monégasques sont employés par la SBM, lesquels sont très attachés à ce patrimoine national. La SBM a investi des sommes importantes dans la rénovation de certains de ses hôtels, mais souhaite aujourd’hui se consacrer à ses casinos dont les chiffres sont en baisse de 40 % sur une période de 5 ans.
Jean-Luc Biamonti, le Président-Délégué de la SBM, veut à tout prix relancer l’activité de ses casinos et cherche la perle rare qui pourra redynamiser ses établissements. Il souhaite recruter un directeur des casinos qui a déjà travaillé dans des maisons de jeux basées à l’étranger. Car la mission à accomplir est loin d’être facile puisqu’il faut réussir à attirer de nouveaux joueurs. En effet, pendant de nombreuses années les casinos de la principauté ont pu compter sur la clientèle italienne fortunée, mais depuis que ce pays a été frappé par la crise, les joueurs italiens ont désertés les lieux. La SBM doit donc chercher à attirer une clientèle plus éloignée, notamment les grosses pointures, qui viendraient des pays de l’Est ou du Moyen-Orient. Les pays asiatiques sont quant à eux plus difficiles à séduire du fait de la présence de Macao qui est leader mondial en matière de jeux.
La SBM doit aussi s’atteler à réduire ses coûts, notamment les coûts salariaux qui pèsent à eux seuls plus de 55 %. Les salaires des monégasques sont doublés, voire triplés par rapport à ceux de l’hexagone pour un emploi similaire. La SBM va donc devoir se pencher sur les salaires de ses employés et prendre de nouvelles mesures pour essayer de sauver cette société qui fait la fierté des monégasques. Elle a une lourde responsabilité qui pèse sur ses épaules, car de son avenir dépend les emplois de près de 3 000 employés.
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